Usted tiene preguntas, nosotros las respuestas

P: ¿Cuán a menudo debería cambiar mi filtro de aceite?

R. El kilometraje al cual cambie el aceite y filtros dependerá de factores como sus hábitos de conducción, el kilometraje del vehículo y las recomendaciones del fabricante en cuanto a los cambios de aceite y filtros. Purolator recomienda que cambie su aceite y filtro cada 3,000 millas o según lo especifique el fabricante de su vehículo.

P: ¿Qué son los aceites multiviscosidad, y cómo afectan el filtro de aceite que debe instalar?

R. La viscosidad es la resistencia del aceite al flujo. Por ejemplo, entre más espeso (mayor viscosidad) el aceite, fluirá a una menor velocidad. El aceite multiviscosidad, también conocido como multigrado, tiene la viscosidad de un grado base y del segundo grado cuando se calienta. Siempre debe utilizar el tipo de aceite y viscosidad especificado por el fabricante de su vehículo.

P: ¿Puedo usar aceite sintético en mi vehículo? ¿Necesito un filtro de aceite especial?

R. Siempre debe usar el tipo y viscosidad de aceite recomendados por el fabricante del motor. Los – incluyendo completamente sintético. Para maximizar la protección de su motor y vida de servicio le recomendamos usar un filtro de primera, como PurolatorBOSS™ o PurolatorONE™ para obtener el mayor beneficio de su cambio de aceite y filtro. 

P: ¿Necesito prellenar con aceite en mi filtro giratorio antes de la instalación?

R. No es necesario prellenar con aceite su filtro giratorio. El aceite fluye por el filtro en cuanto el vehículo arranca.

P: ¿Qué representan las cajas en el diagrama del filtro de aceite Purolator? 

R. Este es un ejemplo:

  • Aplique una capa de aceite al filtro
  • Instale el filtro
  •  Apriete según las especificaciones para su filtro más allá del contacto con la empaquetadora (3/4, ¾ - 1, etc.)
  •  Llene el motor con aceite hasta nivel correcto
  • Revise el nivel de aceite del motor y que no haya fugas, entonces apriete nuevamente de ser necesario

 

P: ¿Qué número de parte se ajusta a mi vehículo?

R. El buscador de filtros Purolator es una herramienta que puede usar para buscar el año, modelo y marca de su vehículo, y ver así todos los filtros Purolator adecuados. Si su vehículo no está en la lista, puede contactar a nuestros ORP y estarán contentos de ayudarle.

P: ¿Qué producto Purolator reemplazará el filtro que uso ahora?

R. Sólo ingrese el número de parte del filtro actual en la herramienta Intercambio compatible para encontrar el equivalente Purolator. Si su filtro no se encuentra en la lista, póngase en contacto con la ORP para recibir ayuda.

P: Tengo un filtro Purolator, pero no estoy seguro a cuál vehículo se ajusta.

R. Introduzca su número de parte Purolator en la Guía para el comprador para ver una lista de los vehículos compatibles. Si no puede encontrar la información que necesita, póngase en contacto con la ORP para recibir ayuda.

P: ¿Me vehículo tiene un filtro de cabina?

R. El 80% de los vehículos cuentan con un filtro de aire de cabina equipado de fábrica. Para saber si su vehículo tiene un filtro de cabina, revise el manual de su vehículo, busque su vehículo en nuestro Búsqueda de filtro, llame a la ORP, o póngase en contacto con el fabricante de su vehículo para saber.

P: ¿Me vehículo tiene un filtro de transmisión?

 

R. Para saber si su vehículo tiene un filtro de transmisión, revise el manual de su vehículo, busque su vehículo en nuestro Búsqueda de filtro, llame a la ORP, o póngase en contacto con el fabricante de su vehículo.

P: ¿Me vehículo tiene un filtro de ventilación?

R. Para saber si su vehículo tiene un filtro de ventilación, revise el manual de su vehículo, busque su vehículo en nuestro Búsqueda de filtro, llame a la ORP, o póngase en contacto con el fabricante de su vehículo.

 


P: ¿Puedo utilizar un filtro de aceite PurolatorONE™ en mi motocicleta?

R. Purolator recomienda usar el filtro para motocicletas PurolatorSPORT™ especialmente diseñado para motos y todoterrenos.  Revise la Guía de aplicación de motocicletas y todoterrenos de Purolator para encontrar el filtro para motocicleta adecuado para su moto.

 

P: Compré un Filtro de cabina Purolator para mi vehículo, pero no sé cómo instalarlo. ¿Pueden ayudarme?

R. Dentro de la mayoría de las cajas de los Filtros de aire de cabina Purolator encontrará una hora de instrucciones de instalación bien detallada. Todas las instrucciones están disponibles en formato PDF desde este sitio. Algunos filtros son muy fáciles de instalar (menos de 5 minutos), mientras que otros son más difíciles (más de 45 minutos), esto se debe a la ubicación de la cubierta del filtro de cabina.

P: ¿Puedo ordenar mi filtro directamente de Purolator?

R. Lo sentimos, pero no vendemos productos directamente a nuestros clientes, pero puede encontrar filtros Purolator con nuestros socios comerciales. También puede comprar los filtros Purolator en corredores automotrices y socios de comercio por internet.

P: ¿Cuánto cuesta un filtro?

R. Los precios de nuestros productos varían por tipo de filtro y aplicación, pero son una inversión relativamente económica para mejorar el desempeño de su vehículo y extender su vida útil. Revise con su minorista para conocer el precio de un producto específico.

P: Quiero un filtro de aceite más grande para maximizar mi potencial de filtración. ¿Qué filtro me recomiendan?

R. Sólo recomendamos la aplicación específica para su vehículo.  El uso de un filtro que no se encuentre en nuestra lista de OEM recomendado, anulará la garantía que entregamos con nuestros filtros. Los filtros Purolator están diseñados para vehículos específicos, e incluso si un filtro se puede ver similar a otro, no necesariamente se ajustará a su aplicación. Cualquier conversión de aceite personalizada o kit de recolocación debe contar con un filtro del tamaño recomendado en la hoja de instrucciones. Puede utilizar esta recomendación para encontrar un número de parte correspondiente en Purolator.

P: Medí el filtro que se encuentra en mi vehículo en este momento y busco un reemplazo. ¿Pueden decirme cuál es el número de parte Purolator equivalente basado en las dimensiones del filtro?

R. Sólo recomendamos la aplicación específica para su vehículo. El uso de un filtro que no se encuentre en nuestra lista de OEM recomendado, anulará la garantía que entregamos con nuestros filtros. Los filtros Purolator están diseñados para ciertos vehículos específicamente. Incluso si el filtro se ve parecido o tiene las mismas dimensiones, no significa que sea adecuado usarlo.

P: ¿En dónde puedo encontrar más información sobre filtros?

R. Los siguientes sitios son buenos recursos sobre cuidado automotriz adicional, filtración, reciclado e información general.

¿Tiene más preguntas? Póngase en contacto con la ORP para recibir ayuda.